Стандарт ИСО в складских бизнес-процессах

Об оптимизации Об оптимизации можно заводить речь, когда схема бизнес-процессов интернет-магазина определена, алгоритмы работы структурированы и проверены. Улучшение — это постепенный процесс эволюции, не хватайтесь за все аспекты сразу, это может погрузить ваше дело в хаос. Ищите и латайте прорехи в вашем плане шаг за шагом, не забегайте вперед. Не стесняйтесь просить о помощи Как показывает практика, именно исполнители видят ситуацию в деталях. Они видят её изнутри — прислушивайтесь к их мнению, просите совета. Ответственные лица смотрят на систему сверху, потому замечают не все. Создайте здоровую открытую атмосферу сотрудничества, которая мотивирует вносить изменения как тех, кто руководит, так и исполнителей. Покажем на практике всё, о чём пишем в блоге Запишитесь на Воркшоп Отделяйте зерна от плевел Частая ошибка в работе над бизнес-процессами — однобокий взгляд.

Составляющие части складской технологии (бизнес-процессы)

И это вполне естественно. Как естественно не задумываться о процессах, происходящих внутри нас самих - в организме. Вне зависимости от нашего осознания. В бизнесе так же безостановочно происходят самые разные процессы:

На некотором шаге кладовщик подготовил заказ клиента: собрал, упаковал и т. д. Информацию о готовности заказа он отправил логисту.

Эффективность операций по подготовке товаров к отпуску, можно характеризовать следующими показателями: В его задачу входят следующие операции: Кладовщик по распоряжению оператора организует погрузку товаров в ТС и подписывает отгрузочные документы. Экспедиция предприятия создается с целью: В задачи экспедиции входят: Важным фактором при организации отгрузки товаров является плановость проведения всех операций. Правильный расчет времени на выполняемые операции позволит использовать имеющиеся возможности наиболее оптимальным способом.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Целью является разработка мероприятий по автоматизации учета расхода материалов со склада. В результате проведения анализа была изучена предметная область учета материальных ценностей на складе производственного предприятия, изучена специфика деятельности заведующего складом.

Ниже приводится описание бизнес-процесса"Фасовка на стороне". Составление При поступлении товара на склад кладовщик.

Интересно, но нет времени читать? Начинать с головы Склады зачастую не являются самостоятельными предприятиями, а служат для обеспечения какого-то другого бизнеса — магазина, автосервиса и пр. Из-за этого формирование их штатного расписания нередко строится по принципу экономии — чем меньше денег уйдет на оплату его сотрудников, тем лучше.

Что порой приводит к неприятным последствиям: Специфика большинства складов, по крайней мере складов средней руки, заключается в преобладании ручного труда. Причем не только в зоне подбора или приемки товара, но и на всех этапах работы хранилища — при оформлении поставки, отслеживании остатков, заказе нового товара и пр.

А раз так, правильно сформированный штат склада становится одним из обязательных факторов его эффективной работы. Формирование штатного расписания имеет смысл начинать с головы.

Консалтинговая компания « - »

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

И кладовщик фиксирует «опись» выданного в своём журнальчике qFlow – Создай форму и бизнес-процесс за 3 шага. +5 2,8k 8

Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Во многом успех любой компании зависит от качества выполнения работы каждым сотрудником предприятия. Чем больше компания, тем сложнее руководителю контролировать работу предприятия, и тем чаще он сталкивается с недостаточной производительностью на рабочих местах. Система оптимизации бизнес-процессов может вдохнуть в работу компании новые силы, снизить нагрузку на сотрудников и, как результат, улучшить ключевые показатели.

Но следует помнить, что процесс оптимизации на предприятии стоит запускать, только изучив все нюансы и этапы бизнес-процессов. Именно из этого убеждения рождается страх перед специалистами, изучающими текущее положение дел в организации. На самом деле, оптимизация бизнес процессов — это усовершенствование действий, направленных на достижение целей компании, путем выбора лучшего пути выполнения.

Лучшим считается вариант, максимально удовлетворяющий требованиям цели оптимизации, которая может быть сформулирована следующим образом: Сокращение затрачиваемого времени на выполнение операции; Снижение себестоимости изделия или услуги; Повышение качества конечных товаров и удовлетворенности клиентов; Достижение прозрачности бизнес-процессов компании, распределения ресурсов или усиления контроля ее деятельности; Высвобождение ресурсов для развития компании; Совершенствование управляемости и планирования.

Определение цели оптимизации бизнес-процессов зависит от стратегии компании и ее позиционирования на рынке товаров или услуг. Например, продуктовые супермаркеты эконом сегмента делают ставку на демпинг цены акции, скидки, товары невысокой ценовой категории , а элитарные магазины — на свежесть, качество и эксклюзив. Оптимизация бизнес-процессов организации требует участия всех сотрудников, сосредоточения их сил и внимания, поэтому регулярно проводить ее дорого и хлопотно. Но важно не пропустить момент, когда проведение оптимизации позволит вывести деятельность организации на новый уровень эффективности.

Существуют определенные признаки-симптомы, говорящие о том, что в компании назрели изменения в устоявшихся процессах: На принятие решений тратиться слишком много времени, а их выполнение затягивается; Отсутствует контроль ключевых операций; Работы выполняются на недостаточном уровне качества; Отсутствие четкого разграничения сфер ответственности на разных уровнях; Связь между подразделениями регулярно дает сбои, что выливается в неверное истолкование или неисполнение части работ; Количество подразделений и сотрудников выросло, но прирост результатов работы отсутствует.

Автоматизация бизнес-процессов в розничной торговле

Отгрузка Всего шесть шагов, но сделать их можно с совершенно разной степенью эффективности. И, таким образом, потратить на обеспечение данных процессов совершенно разные деньги а хотелось бы как можно меньше. Степень эффективности тех или иных складских процессов может зависеть от множества различных факторов. И это определенно не правильное мнение, когда считают, что: А для того, чтобы разобраться от чего на самом деле зависит эффективность бизнес-процессов, нужно посмотреть на них изнутри по всей структуре, чтобы узнать как можно подробнее, в чем их реальная суть.

Например, салон дорогих автомобилей получает товар один раз в неделю и размещает его в выставочном зале на площади кв.

Аудит бизнес-процессов – инструмент, естественно, более сложный, не успевает, но при этом кладовщики тратят 30–50% рабочего времени на то.

. Предметной областью проектируемой системы является оценка качества продукции в предприятии розничной торговли. В ходе рассматриваемого процесса формируются заключение о годности либо акты на брак и план устранения причин брака. Проектируемая ИУС позволит автоматизировать процесс составления этих документов, а также позволит хранить и обрабатывать данные для каждого вида товара. Типы данных Перечень данных Входящие Сертификат качества, товарно-транспортная накладная, договор на закупку, прайс-лист поставщиков Исходящие Заключения о годности, акты на брак, план устранения причин брака Внутренние Акт соответствия нормам, Заключение о состоянии товара, разрешение на продажу товара табл.

Кладовщик принимает товар и передаёт его товароведу, который проверяет товар по внешнему виду и составляет заключение о состоянии товара. После этого со склада часть товара направляется в ОТК для проверки по параметрам. По результатам проверки специалист ОТК формирует либо акт на брак, либо акт соответствия нормам и передаёт эти документы в отдел снабжения. Начальник отдела снабжения либо составляет план устранения причин брака, который выполняют потом товароведы, либо заключение о годности, которое принимает директор предприятия.

Далее директор составляет разрешение на продажу и передаёт на склад, откуда товар идёт в торговый зал.

Процессный подход как инструмент повышения эффективности

План действий по оптимизации бизнес-процесса склада Моделирование процесса На эту фазу мы отвели три недели. В первую неделю проводили интервью с сотрудниками склада. В том числе добавили статусы:

На кладовщиков и учетчиков приходится 1–2% расходов компании Бизнес- процесс передачи ТМЦ внутри компании не менее сложен.

Видеоматериалы Книги Учебные курсы Бизнес-процесс Бизнес-процессы - это прикладные объекты конфигурации. Они описывают бизнес-логику в карте маршрута и управляют жизненным циклом созданных бизнес-процессов экземпляров от момента старта до момента завершения. Необходимым свойством описания бизнес-процесса является связь с задачей , которая задает систему адресации и позволяет проектировать карты маршрута в соответствии с поддерживаемой в прикладном решении организационной структурой.

Карта маршрута Логика бизнес-процесса взаимосвязь и последовательность обхода точек маршрута, условные переходы и пр. Для создания карты маршрута бизнес-процесса могут быть использованы все оформительские возможности, предоставляемые графической схемой. При работе пользователя с системой предусмотрена возможность отображения актуальной карты маршрута для конкретных экземпляров бизнес-процессов с учетом пройденных и активных точек маршрута.

Бизнес-процесс ремонта автомобилей в автосервисе

Так, на помощь в решении задач компактного, безопасного, быстрого и удобного складирования и хранения грузов руководителям приходят системы автоматизации склада, которые в своем развитии прошли долгий путь эволюции: Системы автоматизации и управления складскими комплексами в международной и отечественной логистике называют . Она обеспечивает комплексную автоматизацию управления складскими процессами.

Что касается представления об автоматизированном складе то, это не только оборудование и программное обеспечение, это, прежде всего, правильная организация бизнеса. Склад является ключевым звеном цепи поставок, и цель работы склада — обеспечить:

Процессы управления Процесс стратегического планирования Стратегия Все Процесс разработки, согласования и утверж- дения бизнес-плана документация на материалы Продавец, кассир, кладовщик, бригадир.

Плюсы участия бухгалтера в создании бизнес-процессов Виктор Лучков, член Гильдии маркетологов России 04 Октябрь , Формализацию бизнес-процессов лучше всего проводить в ходе корпоративных сессий. Сессия — это совместная работа ключевых лиц предприятия. Работа по организации деятельности компании и отдельных подразделений. На сессии участники договариваются о лучшем взаимодействии разных сотрудников компании и фиксируют свои договоренности на бумаге в бизнес-процессах.

При подготовке к дневной сессии мы вместе с первыми лицами компании определяем круг участников. Практически всегда бывает непросто убедить руководителя компании — пригласить на сессию представителей бухгалтерии. У руководителя возникает непонимание, чем будет заниматься бухгалтер на сессии, если он не участвует в производственных и коммерческих процессах компании. У вас так же может возникнуть закономерный вопрос: Трудности с делегированием работы с первичкой другим сотрудникам компании:

Варианты домашних заданий

В арсенале средств, как обычно: Ребята собирают сведения, обрабатывают их и, если нужно, фиксируют результаты в электронном виде… В некоторых компаниях ещё сохранилась традиция: Хорошо, если это происходит разово.

Демонстрационная конфигурация"Бизнес-процессы" включает в должна принять наличную оплату, после чего кладовщик должен.

Упорядоченное ведение складского хозяйства — первое условие эффективного управления запасами. Обеспечить порядок на складе — значит создать мотивацию работников к бережливому обращению с запасами, упорядочить процессы хранения запасов и введения новых товаров в ассортимент, ранжировать запасы по приоритетности, своевременно осуществлять инвентаризацию товара и обработку документации. Пути реализации этих условий различны, главное — это результат, то есть порядок.

Обычно наведение порядка в работе склада дает прямой экономический эффект в виде снижения запасов, увеличения оборачиваемости, роста прибыли компании. Красные линии означают финансовые потоки, а синие — материальные потоки. То, что в виде финансового потока уходит к поставщикам, возвращается к фирме в виде материальных ценностей например, товаров и входит в склад. С другой стороны, все, что уходит к клиентам выходит из склада , возвращается в фирму как финансовый поток.

Конечно, схема весьма условная, она не отражает, например, последовательность потоков, в ней нет коммерческого отдела, без которого немыслим процесс. И тем не менее схема наглядно показывает роль склада. Точкой соприкосновения двух основных типов материальных потоков — входящих и выходящих — является склад. Другими словами, склад — это звено, в котором сконцентрированы процедуры, касающиеся не только самого склада, но и его взаимодействия с остальными звеньями компании.

Поэтому склад — это своего рода индикатор, по которому можно судить о здоровье компании. Вот почему недооценка роли склада — это уже ошибка. Конечно, наряду с постоянным контролем необходим регулярный анализ складских процессов с целью заблаговременно установить косвенные причины всех недостатков.

Страшный сон кладовщика!

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!